遠振主機評價

沒想到剛剛2017年5月10號下午兩點半,遠振DNS主機被攻擊,造成我發8網 pha8.com 的網域無法指向正確IP,造成服務中斷。

第一次遇到DNS主機 A record 有設好,原本也解析成功,卻突然發生網域 pha8.com 指向錯誤,指向別的IP的問題。

從2015年5月28到2017年5月9日,我在遠振資訊租用發8網 pha8.com 的網域以及每年1萬8000元的VPS主機。

遠振資訊vps主機提供的是50G的硬碟空間,2個虛擬cpu核心以及2G的記憶體,但是在裝了Cpanel主機管理軟體以後,實際可用的空間只有45G。

cpu方面,可以發現常有cpu steal time的現象,兩個核心中常有一個核心的steal time跑到99%。這是因為遠振vps主機採用KVM的虛擬化架構不穩定,像我用vmware的虛擬化架構的主機,從來沒有cpu資源被偷走的現象。

我vps主機租用的時候,正好是遠振主機換成ssd硬碟,IO讀取速度很快,但是到今年2017年3月以後,我發現IO讀取速度有下降,並發現有兩次主機自動關機,我向客服人員反應,他們不願意換ssd硬碟,也不願意處理vm自動關機的問題。

事實上一顆ssd硬碟在高強度下跑兩年後

本來就應該換,而我們主機所追求的是高可用性high available,伺服器在未通知下自動中斷服務,造成用戶無法連上發8網 pha8.com ,這些根本無法忍受。

所以主機2017年5月1號帳單到期以後,我就想變更方案,改為主機代管,或更高階的方案。

但是遠振資訊的業務無法提供更高階的方案給我,在5月4號到5月9號,我幾乎每天和遠振的工程師以及業務通電話,我一直強調,在方案確認之前,主機先不要關機,他們的業務與工程師也一口答應。但是這期間卻有二次主機自動關機,導致伺服器服務中斷,他們說這是因為我沒有繳費,系統自動關機的。這叫我難以忍受。

因此5月9號,我就要求遠振資訊dns主機重新指向到我與別的主機商租的新主機,我並且和工程師強調,由於dns指向需要時間,等到完全解析完畢,我會把VPS主機內的內容刪掉,你們在關機,他也一口答應我,結果下午三點多主機又無預警關機,我打電話去質問,他說是他們的系統由於我沒繳費自動設定關機的。等於通話所答應的事情都沒有負責,令人無奈。

5月9號下午五點多,DNS全部解析完畢,我也將遠振VPS主機內容刪掉,我就將主機還給他們了。

整件事情就是他們的帳單系統設計的問題,我是5/28號起租的,主機應該是到今年的5/28號退租。但是他們第一年就強迫將帳單改至5/1號,導致網域與主機的退租日不同,網域是到5/28號截止,但主機卻是5/1號就截止了。

這個破月的最後數日,主機面臨三次自動關機的悲哀命運!!